আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

777mm ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 777mm ওয়েবসাইট (https://777mm.mom) এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নীতিতে যদি কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হয়, তাহলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানিয়ে আপনাকে অবহিত করব।

এই নীতি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা আমাদের পরিষেবা ব্রাউজ করেন বা ব্যবহার করেন।

777mm বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে সেই তথ্যের বিভাগগুলি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন, সেগুলির মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• সহায়তা বিভাগে পাঠানো বার্তা বা প্রশ্ন

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন
• প্রবেশকৃত পৃষ্ঠা, ক্লিক করা লিংক এবং সাইটে অতিবাহিত সময়
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সেশন তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপের লগ

গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে আমরা বিশ্বস্ত যাচাইকারী সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত পরিমাণে তথ্য গ্রহণ করতে পারি।

777mm সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
2. পরিষেবা প্রদান: আমানত গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা সচল রাখতে। প্রসঙ্গত, আমাদের ন্যূনতম আমানত ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳৮০০।
3. সহায়তা প্রদান: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
4. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং এবং জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
5. দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত গেমিং আচরণ চিহ্নিত করতে এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করতে।
6. পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
7. যোগাযোগ: নীতি পরিবর্তন, গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং আপনার অনুমোদন সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে।

777mm প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকির বিভাগ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এগুলি অপরিহার্য এবং এগুলি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন ও প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ও পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলি ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

777mm আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতি ব্যতীত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না:

1. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলন সম্পন্ন করার জন্য আমরা অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়াকারী) এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করি। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
2. পরিচয় যাচাই সেবা: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করার প্রয়োজনে বিশ্বস্ত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
3. প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারদের সাথে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।
4. আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের আদেশ মোতাবেক, বা জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের প্রয়োজনে প্রযোজ্য আইন অনুসারে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

777mm আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোতে রয়েছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীর ব্রাউজারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের আড়িপাতা রোধ করে।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে যায় এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি সক্রিয়ভাবে প্রশমিত করা হয়।
• ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ: গেমিং প্ল্যাটফর্মে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

যদিও আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ না করতে অনুরোধ করছি।

777mm-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ [email protected] ইমেইলে পাঠানো যাবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যাবে; অন্যান্য ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

বিজ্ঞপ্তি প্রত্যাহারের অধিকার

প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পাওয়া বন্ধ করতে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পর্কিত অপরিহার্য যোগাযোগ প্রত্যাহার করা যাবে না।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে। তবে এটি কিছু পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

777mm আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন বিভাগের তথ্যের সংরক্ষণ নীতি নিচে বর্ণিত হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত।
• পরিচয় যাচাইয়ের দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত স্বল্পমেয়াদে, নিরাপত্তা বিশ্লেষণ সম্পন্ন হওয়ার পর মুছে ফেলা হয়।
• বিপণন যোগাযোগের সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত বা যোগাযোগ বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামিকরণ করি যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

777mm একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই পদ্ধতি প্রয়োগ করি। যদি কোনো কারণে আমাদের কাছে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংরক্ষিত হয়ে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected] ইমেইলে আমাদের অবহিত করুন।

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য ডেটা বিভিন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, 777mm নিশ্চিত করে যে এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় থাকে।

আমরা আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (Data Processing Agreement) বলবৎ রাখি, যা নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালনা করে।

777mm প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করছি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা, সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য ইমেইলে "গোপনীয়তা অনুরোধ" বিষয়বস্তু উল্লেখ করে পাঠান — এটি দ্রুততর প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে।